Stretnutie ambasádorov sluchu (Hearing Ambassadors) v Innsbrucku

V marci 2026 sa v sídle spoločnosti MED-EL v Innsbrucku stretlo 34 ambasádorov sluchu, aby si vymenili skúsenosti a dozvedeli sa o najnovších pokrokoch v oblasti kochleárnych implantátov. Zúčastnite sa stretnutia spolu s nimi!

Eva Kohl

V miestnosti to živo pulzuje. Z reproduktorov zaznie prvé oznámenie: „Prosíme, aby bola vaša menovka vždy viditeľná!“ V okamihu sa do vzduchu zdvihnú desiatky smartfónov, aby naskenovali QR kód kvôli online prekladu. Krátko potom sa viaceré smartfóny zdvihnú nad publikum – tentoraz už ako fotoaparáty. KI technik Bernd Katzbauer rozpráva o tom, ako ho už počas štúdia techniky fascinoval vynález kochleárneho implantátu (KI). Hovorí tiež o jeho autorke, Ingeborg Hochmair z Viedne. V roku 1975, vo veku 22 rokov, začala pracovať na tejto prelomovej technológii, ktorá bola prvýkrát implantovaná už o dva roky neskôr.

Bernd otvára stretnutie Hearing Ambassadors prezentáciou o vývoji KI. Viac ako 40 skúsených používateľov KI a rodičov z 10 krajín využije počas jeden a pol dňa príležitosť vymeniť si svoje skúsenosti, získať informácie z prvej ruky o najnovších technologických novinkách a dostať sa k výskumu a vývoju bližšie, než je bežne možné. Ich menovky im zároveň otvárajú dvere k exkluzívnym prístupovým právam.

Bernd zároveň už od začiatku zdôrazňuje, aká dôležitá je pre MED-EL ako výrobcu KI spätná väzba od používateľov a ako sa priamo premieta do vývoja aj technických školení. Ako neskôr vyzdvihuje Tamara Varcar z MED-EL vo Viedni: „Vy sami ste najlepší odborníci, pokiaľ ide o život s KI!“

„Je pre mňa potešením byť súčasťou tejto spoločnosti!“

Vraciame sa k prezentácii. „Kochleárny implantát nie je koniec príbehu, je to jeho začiatok,“ zdôrazňuje Bernd Katzbauer a pripomína celoživotnú zodpovednosť voči používateľom, ku ktorej sa MED-EL ako výrobca hlási. Ako príklad uvádza možnosť prechodu na nové rečové procesory, ktoré sú vždy kompatibilné so staršími plne digitálnymi implantátmi – so všetkými KI implantovanými od roku 1994. Tento záväzok, spolu so skúsenosťou, že jeho práca dlhodobo zlepšuje životy mnohých ľudí, vedie odborníka na KI k záveru: „Je pre mňa skutočným potešením byť súčasťou tejto spoločnosti!“

KI technici, ako je Bernd, vidia vplyv kochleárnych implantátov každý deň vďaka priamemu kontaktu s používateľmi. Iné je to pre pracovníkov vo výrobe, ako je napríklad Hannah Hochreiter, ktorí sa s používateľmi KI stretávajú len zriedka. Neskôr dopoludnia čakajú na ambasádorov sluchu Hannah a jej kolegovia v prijímacej hale sídla MED-EL. Pre mladú ženu je to už druhýkrát, čo sa zúčastňuje podujatia s názvom: „Meet the Implant Maker“ („Zoznámte sa s tvorcom implantátu“). „Minulý rok som sa stretla s rodičmi detí s KI, tento rok prišli aj priamo s deťmi. Vždy ma poteší, keď môžem vysvetliť, čo presne robím,“ hovorí s úsmevom. „Avšak zimomriavky som mala z toho, keď som videla, aké spokojné sú deti so svojím implantátom a ako dobre im všetko funguje.“

Ešte sterilnejšie než na operačnej sále

Počas toho, ako sa ambasádori sluchu miešajú so zamestnancami, uprostred rušného diania upútajú pozornosť zamestnanci v modrých uniformách – pracovníci, ktorí prišli priamo z čistej zóny. V týchto priestoroch nosia okrem modrého pracovného odevu aj laboratórne plášte, rúška a návleky na obuv.

Pred vstupom do týchto čistých priestorov sa musia nielen dezinfikovať – ale i samotný vzduch je prísne filtrovaný: z 80 000 prachových častíc môžu cez filter prejsť najviac štyri častice. Vďaka tomu je vzduch v týchto zónach ešte sterilnejší než na operačnej sále.

Jemný prúd vzduchu vytváraný neustálou cirkuláciou prechádza popri ušiach anbasádorov sluchu, keď skrz veľké sklenené panely sledujú procesy vo vnútri týchto priestorov. Dovnútra vstúpiť nesmú, no počas prehliadky môžu vidieť, ako sa kedysi vyrábali ich vlastné sluchové implantáty.

Vesmír pre kvalitný sluch

Druhý deň navštívili ambasádori sluchu múzeum Audioversum. Kým si niektorí ešte odkladajú bundy v šatni, z prvej skupiny návštevníkov sa už ozývajú hlasné výkriky: v „kričiacej kabíne“ (the scream booth) si návštevníci môžu zmerať, akú hlasitosť dokážu dosiahnuť. „Dostať sa nad 105 decibelov je náročné,“ vysvetľuje sprievodca múzea. „Ale svetový rekord drží učiteľka zo základnej školy – 129 decibelov.“ Sprievodca následne vedie skupinu na prvé poschodie, kde si prezerajú stálu expozíciu o sluchu ako jedného zo zmyslov. Tí, ktorí si dobre rozvrhnú čas, si môžu potom krátko prezrieť aj históriu sluchových implantátov v sekcii „MED-EL World“, alebo sa na prízemí dozvedieť viac o fungovaní a tréningu ľudského mozgu.

Bez kochleárneho implantátu by neexistovali ambasádori sluchu – a bez neho by sa im ani nekomunikovalo tak jednoducho. Všetky získané poznatky – informácie z prvej ruky, živé diskusie medzi účastníkmi, exkluzívny pohľad do výroby i osobné rozhovory s ľuďmi stojacimi za KI – sú niečím, o čo sa ambasádori sluchu radi podelia s každým, kto ich kontaktuje prostredníctvom lifelonghearing.com. Múzeum Audioversum zároveň pozýva všetkých návštevníkov Innsbrucku, aby sa s nadšením pustili na vlastnú cestu objavovania.