Sastanak ambasadora sluha u Inzbruku

Prostorijom vlada živahna atmosfera. Prvo obaveštenje dolazi preko razglasa: „Molimo vas da svoje akreditacije uvek držite vidljivima!” Mnogi odmah podižu pametne telefone kako bi skenirali QR kod za prevod uživo. Nedugo zatim telefoni se ponovo podižu – ovog puta kao kamere. CI tehničar Bernd Kacbajer deli svoje oduševljenje koje oseća još od studentskih dana kada se prvi put susreo sa izumom kohlearnog implantata. Govori i o njegovoj izumiteljki, Bečanki Ingeborg Hochmair, koja je već sa 22 godine, 1975, započela rad na ovoj revolucionarnoj tehnologiji. Samo dve godine kasnije implantat je prvi put ugrađen.

Bernd ovom prezentacijom o razvoju CI otvara sastanak ambasadora sluha. Tokom dana i po više od 40 iskusnih korisnika CI-ja i roditelja iz 10 zemalja koristi priliku za razmenu iskustava, dobijanje direktnih informacija o najnovijim dostignućima i sticanje veoma detaljnog uvida u istraživanje i razvoj. Ranije pomenute akreditacije omogućavaju im i ekskluzivan pristup.

Istovremeno, Bernd od samog početka naglašava koliko MED-EL, kao proizvođač CI-ja, ceni povratne informacije korisnika i direktno ih uključuje u razvoj i tehničku obuku. Kao što Tamara Varcar iz MED-EL-a u Beču kasnije ističe: „Vi ste najbolji stručnjaci kada je reč o životu sa CI-jem!”

"Zadovoljstvo mi je biti dio ovog društva!"

„Slušni implantat nije kraj priče – to je početak”, naglašava Kacenbauer, ističući doživotnu odgovornost proizvođača prema korisnicima. Kao primer navodi nove audio-procesore koji su kompatibilni sa starijim potpuno digitalnim implantatima – za sve korisnike implantirane od 1994. godine. Ova posvećenost, zajedno sa činjenicom da svojim radom poboljšava kvalitet života brojnih ljudi, navodi ga na zaključak: „Zaista mi je zadovoljstvo biti deo ove kompanije!”

CI tehničari poput Bernda svakodnevno svedoče uticaju kohlearnih implantata kroz direktan kontakt sa korisnicima. To je drugačije za zaposlene u proizvodnji, kao što je Hana Hohrajter, koja retko komunicira sa korisnicima CI-ja. Kasnije tog jutra ona i kolege čekaju ambasadore sluha u predvorju sedišta MED-EL-a.

Za mladu ženu ovo je drugi put da prisustvuje takozvanom „Meet the Implant Maker” (susret sa proizvođačima implantata). „Prošle godine sam upoznala roditelje deteta koje je implantirano, ove godine je i samo dete bilo tamo. Uvek sam srećna što mogu da objasnim svoj rad”, kaže Hana, zračeći. „Ali sam se i naježila kada sam videla koliko je dete zadovoljno i koliko dobro CI funkcioniše.”

Sterilniji nego u operacionoj sali

Dok se ambasadori sluha mešaju sa zaposlenima, nekoliko ljudi u plavim uniformama ističe se usred užurbane aktivnosti – radnici koji su direktno iz čiste sobe došli na sastanak. Tamo, uz svoju plavu radnu odeću, nose laboratorijske mantile, maske za lice i zaštitu za obuću.

Ne samo da moraju da se dezinfikuju pre ulaska u čistu sobu – i sam vazduh je strogo filtriran: od 80.000 čestica prašine najviše četiri smeju da prođu kroz filter. To čini vazduh u čistoj sobi sterilnijim nego u operacionoj sali.

Lagani propuh, stvoren stalnom cirkulacijom vazduha, prolazi pored ambasadora sluha dok kroz velike staklene površine posmatraju procese unutar čiste sobe. Nije im dozvoljen ulazak u prostoriju, ali tokom obilaska mogu videti kako se proizvode slušni implantati.

Svemir za dobar sluh

Drugog dana, ambasadori sluha posećuju Audioversum. Dok neki još odlažu jakne u garderobi, već se čuju glasni krici iz prve grupe: u vrištećoj kabini posetioci mogu da izmere glasnoću koju mogu da dostignu. „Teško je preći 105 decibela”, objašnjava vodič muzeja. „Ali svetski rekord drži učitelj osnovne škole sa 129 decibela.” Vodič zatim vodi grupu na sprat, gde istražuju stalnu postavku o čulu sluha. Oni koji dobro iskoriste vreme mogu potom kratko istražiti istoriju slušnih implantata u „MED-EL svetu” ili saznati više o funkciji i treniranju ljudskog mozga u prizemlju.

Bez CI-ja ne bi bilo ambasadora sluha – i bez CI-ja ne bi mogli da komuniciraju sa takvom lakoćom. Uvidi stečeni kroz sva ova iskustva – informacije iz prve ruke, žive razmene među učesnicima, ekskluzivni uvidi u proizvodnju i lični razgovori sa ljudima koji stoje iza CI-ja – nešto su što ambasadori sluha rado dele sa svima koji ih kontaktiraju putem lifelonghearing.com. Muzej Audioversum poziva sve posetioce Inzbruka da krenu na svoje putovanje otkrića.