Sastanak ambasadora sluha u Innsbrucku

U ožujku 2026. godine 34 ambasadora sluha okupila su se u sjedištu tvrtke MED-EL u Innsbrucku kako bi razmijenili iskustva i upoznali se s najnovijim dostignućima u području kohlearnih implantata. Pridružite im se!

Eva Kohl

Prostorijom vlada živahna atmosfera. Prva obavijest dolazi preko razglasa: "Molimo vas da svoje akreditacije uvijek držite vidljivima!" Mnogi odmah podižu pametne telefone kako bi skenirali QR kod za prijevod uživo. Nedugo zatim telefoni se ponovno podižu – ovoga puta kao kamere. CI tehničar Bernd Katzbauer dijeli svoje oduševljenje koje osjeća još od studentskih dana kada se prvi put susreo s izumom kohlearnog implantata. Govori i o njegovoj izumiteljici, Bečanki Ingeborg Hochmair, koja je već s 22 godine, 1975., započela rad na ovoj revolucionarnoj tehnologiji. Samo dvije godine kasnije implantat je prvi put ugrađen.

Bernd otvara sastanak ambasadora za sluh ovom prezentacijom o razvoju CI. Tijekom dana i pol više od 40 iskusnih korisnika CI-ja i roditelja iz 10 zemalja koristi priliku za razmjenu iskustava, dobivanje izravnih informacija o najnovijim dostignućima te stjecanje vrlo detaljnog uvida u istraživanje i razvoj. Ranije spomenute akreditacije također im omogućuju ekskluzivan pristup.

Istodobno, Bernd od samog početka naglašava koliko MED-EL, kao proizvođač CI-ja, cijeni povratne informacije korisnika i uključuje ih izravno u razvojnu i tehničku obuku. Kao što Tamara Varcar iz MED-EL-a u Beču kasnije ističe: "Vi ste najbolji stručnjaci kada je riječ о životu s CI-jem!"

"Zadovoljstvo mi je biti dio ovog društva!"

„Slušni implantat nije kraj priče – to je početak”, naglašava Katzbauer, ističući cjeloživotnu odgovornost proizvođača prema korisnicima. Kao primjer navodi nove audio procesore koji su kompatibilni sa starijim potpuno digitalnim implantatima – za sve korisnike implantirane od 1994. godine. Ova posvećenost, zajedno s činjenicom da svojim radom poboljšava kvalitetu života brojnih ljudi, navodi ga na zaključak: "Zaista mi je zadovoljstvo biti dio ove tvrtke!"

CI tehničari poput Bernda svakodnevno svjedoče utjecaju kohlearnih implantata kroz njihov izravan kontakt s korisnicima. To je drugačije za zaposlenike u proizvodnji, kao što je Hannah Hochreiter, koja rijetko komunicira s korisnicima CI-ja. Kasnije tog jutra ona i kolege čekaju slušne ambasadore u predvorju sjedišta MED-EL. Za mladu ženu ovo je drugi put da je prisutna na takozvanom ‘Meet the Implant Maker’ (susret s proizvođačima implantata). "Prošle godine sam upoznala roditelje deteta koje je implantirano, ove godine je i samo dijete  bilo tamo. Uvijek sam sretna što mogu objasniti svoj rad", kaže Hannah zračeći. " Ali sam se i naježila vidjevši koliko je dijete zadovoljno i koliko dobro CI funkcionira.“

Sterilniji nego u operacijskoj sali

Dok se ambasadori sluha miješaju sa zaposlenicima, nekoliko ljudi u plavoj uniformi ističe se usred užurbane aktivnosti – radnici koji su došli izravno iz čiste sobe na sastanak. Tamo, uz svoju plavu radnu odjeću, nose laboratorijske kapute, maske za lice i zaštitu za obuću.

Ne samo da se moraju dezinficirati prije ulaska u čistu sobu – i sam zrak je strogo filtriran: od 80.000 čestica prašine, najviše četiri smiju proći kroz filter. To čini zrak u čistoj sobi sterilnijim nego u operacijskoj sali.

Lagani propuh, stvoren stalnom cirkulacijom zraka, prolazi kroz uši slušnih ambasadora dok kroz velike staklene ploče promatraju procese unutar čiste sobe. Nije im dopušten ulazak u prostoriju, ali tijekom obilaska mogu vidjeti kako se proizvode slušni implantati.

Svemir za dobar sluh

Drugog dana, ambasadori sluha posjećuju Audioversum. Dok neki još uvijek odlažu svoje jakne u garderobi, glasni krici već se mogu čuti iz prve skupine: u vrištećoj kabini posjetitelji mogu izmjeriti glasnoću koju mogu dosegnuti. "Teško je doseći više od 105 decibela", objašnjava vodič muzeja. "Ali svjetski rekord drži učitelj osnovne škole sa 129 decibela." Vodič zatim vodi grupu na prvi kat, gdje istražuju stalni postav o smislu sluha. Oni koji dobro iskoriste svoje vrijeme mogu nakon toga kratko istražiti povijest slušnih implantata u "MED-EL svijetu" ili saznati više o funkciji i treningu ljudskog mozga u prizemlju.

Bez CI-a ne bi bilo ambasadora za saslušanje - i bez CI-a ne bi mogli komunicirati s takvom lakoćom. Uvidi stečeni iz svih tih iskustava – informacije iz prve ruke, živahne razmjene među sudionicima, ekskluzivni uvidi u produkciju i osobni razgovori s ljudima koji stoje iza CI-a – nešto su što ambasadori sluha rado dijele sa svima koji ih kontaktiraju putem lifelonghearing.com. Muzej Audioversum poziva sve posjetitelje u Innsbrucku da krenu na svoje putovanje otkrića.

Ambasadori sluha

Slušni ambasadori su iskusni korisnici CI-ja koji podržavaju nove korisnike CI-ja, kandidate i njihove obitelji odgovaranjem na brojna pitanja i rješavanjem svih nedoumica o sluhu i svakodnevnom životu s CI-jem, na temelju vlastitih iskustava. Oni znaju gdje zainteresirani mogu pronaći ključne informacije na web stranici projekta lifelonghearing.com te prate nove korisnike CI-ja na njihovu slušnom putovanju.

„U 2021. godini započeo je program ambasadora za sluh u dvije zemlje”, objašnjava voditeljica projekta Katharina Zimmel. U Austriji je takozvani „Hörbotschafter”, njemački izraz za slušne ambasadore, postojao već godinu dana ranije.

Trenutno se 34 ambasadora sluha može izravno kontaktirati putem  lifelonghearing.com, a novi ambasadori kontinuirano se pridružuju.