Setkání ambasadorů sluchu v Innsbrucku

Místností se nese živý šum. Z reproduktoru zazní první hlášení: „Prosím, mějte své jmenovky vždy na viditelném místě!“ Desítky smartphonů se rychle zvednou, aby naskenovaly QR kód pro online překlad. Krátce nato se mnoho z nich zvedá nad hlavy publika a proměňuje se v kamery. Technik specializující se na kochleární implantáty (CI) Bernd Katzbauer vypráví, jak velký dojem na něj již jako na studenta technického oboru udělal vynález kochleárního implantátu (CI). Hovoří také o jeho vynálezkyně, Ingeborg Hochmair z Vídně. V roce 1975, ve věku 22 let, začala pracovat na této průlomové technologii, která byla poprvé implantována pouhé dva roky později.

Bernd zahajuje setkání ambasadorů sluchu touto prezentací o vývoji kochleárního implantátu. Během jednoho a půl dne více než 40 zkušených uživatelů kochleárních implantátů a rodičů z 10 zemí využívá příležitost k výměně zkušeností, získání informací z první ruky o nejnovějším vývoji a neobvykle hluboký vhled do výzkumu a vývoje. Zmíněné jmenovky jim navíc zaručují exkluzivní přístupová práva.

Zároveň Bernd hned od začátku zdůrazňuje, jak moc si společnost MED-EL jako výrobce kochleárních implantátů cení zpětné vazby od uživatelů a přímo ji zapracovává do vývoje a technického školení. Jak později zdůrazňuje Tamara Varcar ze společnosti MED-EL ve Vídni: „Vy sami jste těmi nejlepšími odborníky, pokud jde o život s kochleárním implantátem!“

„Je mi potěšením být součástí této společnosti!“

Vraťme se k prezentaci. „Sluchový implantát není konec příběhu, je to teprve začátek,“ zdůrazňuje Bernd Katzbauer a poukazuje na celoživotní odpovědnost vůči uživatelům, ke které se společnost MED-EL jako výrobce zavázala. Jako příklad uvádí aktualizace na nové zvukové procesory, které jsou vždy kompatibilní se staršími plně digitálními implantáty – a to u všech kochleárních implantátů implantovaných od roku 1994. Tento závazek spolu se zkušeností, že svou prací trvale zlepšuje život tolika lidem, vede tohoto odborníka na kochleární implantáty k závěru: „Je pro mě opravdu potěšením být součástí této společnosti!“

Technici zabývající se kochleárními implantáty, jako je Bernd, jsou každý den svědky dopadu kochleárních implantátů díky přímému kontaktu s uživateli. Jiná situace je u zaměstnanců ve výrobě, jako je Hannah Hochreiter, kteří s uživateli kochleárních implantátů přicházejí do styku jen zřídka. Později toho dopoledne čekají Hannah a její kolegové ve foyer centrály společnosti MED-EL na „Hearing Ambassadors“. Pro tuto mladou ženu je to již podruhé, co se účastní akce s názvem „Setkejte se s výrobcem implantátů“. „Loni jsem se setkala s rodiči dětí s kochleárním implantátem, letos tam bylo i jejich dítě. Vždycky mě těší, když mohu vysvětlit, v čem spočívá moje práce,“ říká s úsměvem. „Ale také se mi udělala husí kůže, když jsem viděla, jak je to dítě s implantátem spokojené a jak dobře s ním všechno funguje.“

Sterilnější než na operačním sále

Zatímco se ambasadoři sluchu mísí se zaměstnanci, uprostřed rušného dění vyniká několik lidí v modrých uniformách – pracovníků, kteří přišli na schůzku přímo z čisté místnosti. Tam mají kromě modrého pracovního oděvu na sobě také laboratorní pláště, roušky a návleky na boty.

Nejenže se před vstupem do čisté místnosti musí dezinfikovat – i samotný vzduch je pečlivě filtrován: z 80 000 prachových částic smí filtrem projít maximálně jen čtyři. Díky tomu je vzduch v čisté místnosti sterilnější než na operačním sále.

Jemný průvan způsobený neustálou cirkulací vzduchu prudce proudí kolem uší ambasadorů sluchu, kteří přes velké skleněné panely sledují procesy uvnitř čisté místnosti. Do místnosti nesmějí vstoupit, ale během prohlídky mohou vidět, jak se kdysi vyráběly jejich vlastní sluchové implantáty.

Svět pro dobrý sluch

Druhý den navštíví ambasadoři sluchu Audioversum. Zatímco někteří ještě odkládají bundy v šatně, z první skupiny už se ozývají hlasité výkřiky: ve „výkřikové kabině“ si návštěvníci mohou změřit, jaké hlasitosti jsou schopni dosáhnout. „Dosáhnout více než 105 decibelů je obtížné,“ vysvětluje průvodce muzea. „Světový rekord však drží učitelka základní školy s 129 decibely.“ Průvodce poté vede skupinu do prvního patra, kde si prohlédnou stálou expozici věnovanou sluchu. Kdo si dobře rozvrhne čas, může poté krátce prozkoumat historii sluchových implantátů v „MED-EL World“ nebo se v přízemí dozvědět více o fungování a tréninku lidského mozku.

Bez kochleárního implantátu by neexistovali ambasadoři sluchu – a bez něj by také nemohli tak snadno komunikovat. Poznatky získané ze všech těchto zážitků – informace z první ruky, živé výměny názorů mezi účastníky, exkluzivní nahlédnutí do výroby a osobní rozhovory s lidmi, kteří za sluchovými implantáty stojí – jsou něčím, o co se ambasadoři sluchu rádi podělí s kýmkoli, kdo je kontaktuje prostřednictvím lifelonghearing.com. Muzeum Audioversum zve všechny návštěvníky Innsbrucku, aby se vydali na svou vlastní objevitelskou cestu.